Предварительно необходимо дождаться статуса Вашего заказа от менеджера о готовности к отгрузке.
Вопросы и ответы
Предварительно необходимо дождаться статуса Вашего заказа от менеджера о готовности к отгрузке.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из тарифов транспортных компаний. Чаще всего наши клиенты выбирают оплату доставки при получении в отделении ТК своего города.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Обращаем Ваше внимание, что при выборе доставки - транспортными компаниями, стоимость доставки ( в карточке товара или на странице оформления заказа ) указана до терминала транспортной компании в г.Москва. Стоимость доставки в город покупателя, оплачивает покупатель в соответствии с тарифами транспортной компании.
Вы можете вернуть товар, если:
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: транспортной компанией или непосредственно на наш склад г. Москва, ул. Касаткина 3А, стр.7. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Обращаем Ваше внимание! В соответствии с законодательством РФ, не все товары подлежат обмену или возврату. Узнать больше.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|